Parandage Xbox One'is musta surmaekraani 6 lihtsa sammuga

• Black Screen of Death vead pole head, vaatamata platvormile, kus need esinevad. Xbox One ei tee erandeid.
• Kuigi BSoD-d võivad mõjutada ka teie konsooli, on selle parandamiseks vähe viise ja oleme need kõik koondanud allolevasse artiklisse. Tutvuge meie lahendustega ja alustage hetkega uuesti mängimist.
• Kui teie mängukonsooli ohustavad muud probleemid, uurige meie Xbox One'i probleemide lehte ja hankige kõik vastused, mida soovite.
• Sirvige julgelt ka meie Xboxi tõrkeotsimiskeskuses oma konkreetse konsooli ja konkreetse probleemi õigeid parandusi.

Tundub, et Xbox One'i kimbutab praegu laialt levinud must ekraaniviga, mis mõjutab armatuurlaua veebist laadimist, mistõttu mõned jaotised tunduvad tühjad.

Kui olete üks kasutajatest, kes kogeb Xbox One'is musta surmaekraani, on siin Microsofti pakutavad lahendused.

Kuidas lahendada Xbox One'i musta ekraani probleemid?

1. Pärast koju naasmist tühi ekraan
2. Blu-ray-plaadi vaatamisel on ekraan tühi
3. Pärast konsooli sisselülitamist on ekraan tühi
4. AVR-i kasutamine seadistuses
5. Taotlege remonti
6. Muud meetodid

1. Pärast koju naasmist tühi ekraan

1. Hoidke  konsooli väljalülitamiseks umbes 10 sekundit konsooli esiküljel olevat  Xboxi nuppu.
2. Vajutage  Xbox  nuppu konsooli või  Xbox  nuppu oma Xbox One kaugjuhtimispuldi sisselülitamiseks konsooli tagasi.

2. Blu-ray-plaadi vaatamisel on ekraan tühi

Xbox One'i ekraan võib muutuda ka tühjaks, kui selle  video väljundiks  on seatud  Luba 24Hz . Lülita  Luba 24Hz välja :

1.  Juhendi avamiseks vajutage  juhtmeta kontrolleri nuppu Xbox .
2. Klõpsake nuppu  Kõik seaded .
3. Valige  Kuva ja heli .
4. Klõpsake valikul  Videovalikud .
5. Seejärel valige   selle seade väljalülitamiseks Luba 24Hz .

3. Pärast konsooli sisselülitamist tühi ekraan

• Veenduge, et teie teleril oleks õige sisendsignaal (HDMI).
• Veenduge, et HDMI-kaabli ühendus teie konsooliga on kindel.
• Kontrollige, kas HDMI-kaabli ühendus teie teleriga on turvaline.
• Kontrollige, kas HDMI-kaabel on ühendatud konsooli väljund-TV- porti.
• Tehke Xbox One'i konsoolil külmkäivitus, hoides konsooli esiküljel olevat toitenuppu 10 sekundit ja seejärel uuesti sisse.
• Samuti saate lähtestada oma kuvaseaded.
  1. Kui Xbox One konsoolis on ketas, eemaldage see.
  2.  Konsooli väljalülitamiseks hoidke  viis sekundit konsoolil Xboxi nuppu.
  3. Vajutage ja hoidke all  Xboxi  nuppu ja nuppu  Eject  , kuni kuulete konsooli sisselülitamiseks piiksu. Kuulete kohe ühte ja 10 sekundit hiljem teist piiksu. (Pange tähele, et see käivitab teie konsooli madala eraldusvõimega režiimis (640 × 480). Selle sätte saate lähtestada menüüst Seaded  > Kuva ja helid > Videovalikud > Teleri eraldusvõime .)
  4. Muutke HDMI-ga ühendatud telerit, kui peate need toimingud igal käivitamisel tegema.
• Ühendage HDMI-kaabel teleri teise HDMI-porti.
• Kasutage konsooli teleriga ühendamiseks teist HDMI-kaablit.
• Ühendage konsool mõne muu teleriga.

4. Kasutage oma seadistuses AVR-i

Kui ühendate Xbox One oma teleriga ühendatud audio-video vastuvõtjaga, kuid heli siiski ei saa, on siin lahendus.

1. Lülitage seadmed sisse järgmises järjekorras:
   1. Lülitage kõigepealt oma teler sisse.
   2. Kui teie televiisor pilti kuvab, lülitage AVR sisse.
   3. Lülitage Xbox One konsool sisse.
2. Pöörake AVR-i sisendallikas Xbox One'ist eemale ja seejärel HDMI-le või HDMI2-le ning seejärel uuesti HDMI1-le, kasutades   teleri kaugjuhtimispuldi nuppu Sisend .
3. Taaskäivitage AVR.
4. Määra oma  TV ühendatud  , et  HDMI :
   1.  Juhendi avamiseks vajutage  Xboxi nuppu.
   2. Valige  Seaded .
   3. Klõpsake nuppu  Kuva ja heli .
   4. Valige  Video väljund .
   5. Klõpsake  teleriühendusel .
   6. Valige   suvand HDMI .

5. Taotlege remonti

Kui ülaltoodud lahendused probleemi ei lahenda, taotlege seadme tugiteenuses remonditaotlust:

1. Logige sisse oma Microsofti kontole ja valige  Probleem seadmega .
2. Jaotises  Millise seadme jaoks?  valige oma Xbox One konsool või registreerige see.
3. Klõpsake nuppu  Kuva probleem  ja valige  Järgmine .
4. Esitage järgmisel lehel  probleemi üksikasjad  väljale Kirjeldage oma probleemi .
5. Kirjeldatud probleemi põhjal peame teie seadme asendamiseks looma teenuse tellimuse, klõpsake nuppu  Edasi .
6. Teenindustellimuse täitmiseks toimige järgmiselt.

6. Muud meetodid

Xbox One'i BSOD-probleemi lahendamiseks on olemas veel mitu meetodit:

• Vea esinemise vältimiseks avage juhend, vajutage nuppu Kodu ja navigeerige teisele vahelehele, mis asub peamisest armatuurlauale eemal.
• Samuti saate konsooli võrguühenduseta režiimi seadistada, ühendades ühenduse Xbox Live'iga.

Seal te lähete, Xbox One'i BSoD-d ei tohiks teid enam vigu lüüa.

Kas teate selle probleemi muid parandusi? Andke meile sellest teada allpool olevast kommentaaride jaotisest.

KKK: Lisateave Xbox One BSOD-de kohta

• Miks on mu teleri ekraan must, kui Xboxi sisse lülitan?

Veenduge, et kasutatav HDMI-kaabel oleks ühendatud õige Xbox Onepordiga, mis on telerist väljas . Samuti võib abi olla toitejuhtme lahtiühendamine Xboxist.

• Kuidas oma Xboxi parandada, kui ekraan on must?

Sellisel juhul võib probleemi lahendada konsooli tugev lähtestamine. Sellest artiklist leiate täpsed toimingud ja leiate ka täiendavaid lahendusi.

• Kuidas teada saada, kui teie Xbox One sureb?

Pidevad musta surma ekraanivead, korduvad veateated ja / või reageerimata kontroller võivad näidata, et teie Xbox vajab remonti või täiendamist.

Toimetaja märkus : see postitus avaldati algselt 2019. aasta märtsis ja seda on värskuse, täpsuse ja igakülgsuse huvides alates 2020. aasta märtsist uuendatud ja ajakohastatud.