- Teie postkasti jäetud pakk on üks paljudest segastest kujudest, mille kliendid saavad mõnest kättetoimetamisteenusest.
- Selles artiklis käsitleme kahte sellist juhtumit ja kahte peamist tarneettevõtet.
- Selle tuntud ettevõttega seotud artiklite lisamiseks lisage meie Amazon Hubile järjehoidjad.
- Samuti leidke oma aeg meie veebirakenduste keskuse sirvimiseks, et leida palju kasulikke juhendeid.
Tarneteenuste abil on teatud jälgimissündmuste kujud iseenesestmõistetavad. Teised on natuke segased, tekitades foorumites või sotsiaalmeedias palju arutelu ja mitte ainult.
Näiteks saavad UPS-i kliendid mõnikord oleku, et pakk on kätte toimetatud, kuid nad pole pakki tegelikult kätte saanud.
Mida teha, kui UPSi jälgimisel on kiri tarnitud, kuid paketti pole? 
Asjad on üsna lihtsad, kui näete seda olekut.
Nimelt, kui UPS-i draiver tarne lõpule viib, peaks paki jälgimise olek või kohaletoimetamise teade (UPS InfoNotice) näitama, kus see asub.
Vastavalt UPSi tingimustele võib saadetisi, mis ei vaja allkirja, jätta kindlasse kohta. See koht jäetakse autojuhi otsustada, kuid see võib hõlmata mitmesuguseid alasid maja ümber (veranda, garaaž jne).
Kui saadetis nõuab allkirja, usaldatakse enamikul juhtudel pakk naabrile.
Harvadel juhtudel staatuse uuendatakse tarnitud enneaegselt, mistõttu on soovitatav oodata paar päeva rohkem.
Pärast seda, kui te ei leia ikka veel pakki, peaksite pöörduma saatja poole, et algatada UPS-is jälitamisprotsess, ja seejärel teiega oma saadetise edenemise osas ühendust võtta.
Teie pakk jäeti postituppa [Amazon]
Amazoni kliendid seevastu on kurtnud samamoodi segase jälgimise oleku üle: teie pakk jäeti postiruumi .
Enamasti mainisid kliendid, et nad olid kas terve päeva oma elukohas või neil puudus kindel postituba .
Tundub siiski, et Amazoni jaoks võib postiruum tähendada lisaks vastaval aadressil paiknevat füüsilist postituba ka liisinguagenti või kontorit või lihtsalt teie postkasti ümbrust.
Sellest tulenevalt soovitab Amazon oma klientidel maja / kohaletoimetamise asukohta (veranda, postkast, tagaaed, garaaž) kontrollida. Enamasti mainisid kliendid, et pakk jäeti õue, muud teadet ei olnud.
Lisaks, kui te paketti ei leia, pöörduge naabrite poole. Ja nagu eespool mainitud, oodake enne täiendavate meetmete võtmist veel paar päeva.
Jääb vaid loota, et teie pakid jõuavad tervena sihtkohta! Kui teil on selle teema kohta nõu, on teie kommentaarid enam kui teretulnud.
KKK: Lisateave Amazoni tarneseisundite kohta
- Mida tähendab postisaali toimetamine?
Tavaliselt tähendab see seda, et pakk toimetati postkontori spetsiaalsesse ruumi. Kuid Amazoni puhul võib see tähendada maja ümbrust või naabrit.
- Kas pakk võib öelda, et tarnitakse siis, kui seda pole?
Pakettide koormuse tõttu värskendatakse kättetoimetamisteenuseid, mõnikord värskendatakse põhikirju enneaegselt või vastupidi, neid ei uuendata üldse. Sellepärast võite mõnikord näha, et pakk toimetatakse kohale, kui seda pole.
- Kas Amazoni tarned vajavad allkirja?
Amazonil pole allkirjade suhtes poliitikat, seega on kliendi ülesanne allkirjade kinnitamist kohaletoimetamisel küsida.
