Trusteer Rapport'i probleemide lahendamine Windows 10-s

• Trusteer on IBMi turvatarkvara osakond, mis vastutab turvatarkvara eest.
• Allpool olevas artiklis uuritakse, mida saate teha tavaliste hoolekoguprobleemide lahendamiseks.
• Rakenduste ja tööriistade parandamise kohta lisateabe saamiseks külastage meie jaotist Tarkvara parandus.
• Lisateavet saab anda, kui tutvute artiklitega Windows 10 Fix Hubist.

Trusteer Rapport on tarkvara, mis lisab teie viirusetõrjetarkvarale turvalisuse. Programm kaitseb teie konfidentsiaalseid andmeid, näiteks teie pangakonto üksikasju, pahatahtliku tarkvara või volitamata töötajate eest ja seda kasutavad praegu enamus pangad

Usaldusisik Rapport võimaldab teil rakendada Rapporti kaitset ka teistele veebisaitidele, kellega vahetate tundlikku teavet.

Veebipangaga ühenduse loomisel teeb Trusteer Rapport taustal 3 turvakontrolli, mis muudab kurjategijatel teie konto kaaperdamise keeruliseks.

• See kinnitab, et olete loonud ühenduse ehtsa panga veebisaidiga, mitte pettuse eesmärgil loodud võltsinguga.
• Kui kontrollimine on lõpule jõudnud, lukustab see teie arvuti ja panga veebisaidi turvaliselt.
• Samuti kaitseb Rapport teie Interneti-ühendust ja arvutit pahavara eest, luues oma pangaga turvalise sideliini.

Kuigi programm teeb olulist tööd, hoides teie konfidentsiaalseid andmeid petturlike käte eest, pole see probleemideta. Kasutajad on kokku puutunud mõningate probleemidega, nagu konfliktid viirusetõrjeprogrammidega, aeglane jõudlus, Rapport ei tööta, vaid mõned neist.

Selles artiklis käsitleme, kuidas mõnda neist probleemidest Windows 10-s lahendada.

---

Kuidas lahendada Truesteer Rapport'i probleeme Windows 10-s?

Sisukord: 

1. Kuidas teada saada, kas Trusteer Rapport töötab?
2. Raporti ikoon puudub
   • Teie brauserit ei toetata
   • Eemaldasite ikooni aadressiribalt
   • Usaldusisik Rapport ei tööta
3. Halduri raporti ikooni ei kuvata Microsoft Edge'is
4.  „Sertifikaadi tõrke navigeerimine on blokeeritud” Microsoft Edge'is
5. Rapport on teie Windows 10 viirusetõrjega vastuolus

1. Kuidas teada saada, kas Trusteer Rapport töötab

Kui Rapport töötab, peaks see teie brauseri aadressiriba vasakus ülanurgas näitama ikooni IBM Security Trusteer Rapport.

Ikoon peaks olema kas roheline või hall. Rapportiga kaitstud lehe külastamisel peaks ikoon muutuma roheliseks, nagu allpool näidatud.

Kui külastate lehte, mida Rapport ei kaitse, kuvatakse ikoon hallina, nagu allpool näidatud.

---

2. Rapport ikoon puudub

Kui teie Windowsi arvutis puudub ikoon Rapport, võib selle põhjuseks olla üks allpool toodud kolmest põhjusest.

1. Teie brauserit ei toetata.
2. Võib-olla olete ikooni aadressiribalt eemaldanud
3. Usaldusisik Rapport ei tööta

---

2.1 Teie brauserit ei toetata

Trusteer Rapport toetab Windowsi opsüsteemides järgmisi brausereid.

• Firefox 49, 50 ja 51 (32-bitine)
• Firefox ESR 38,7, 45,0
• Google Chrome 53, 54 ja 55
• Internet Explorer 11 operatsioonisüsteemides Windows 7, 8.1 ja 10 (töölaua režiim)
• Internet Explorer 8, 9, 10
• Microsoft Edge koos Edge HTML 12, 13 ja 14

---

2.2. Eemaldasite ikooni aadressiribalt

Ikooni eemaldamine ei takista Rapportil teid kaitsta. Kui soovite ikooni taastada, toimige järgmiselt.

1. Klõpsake nuppu Start ja järgige seda teed:
   • Programs > Trusteer Endpoint Protection > Trusteer Endpoint Protection console.
2. Klõpsake lihtsalt aadressiriba ikooni kõrval käsku Kuva
3. Taaskäivitage arvuti ja ikoon ilmub uuesti.

---

2.3. Usaldusisik Rapport ei tööta

Ikooni ei kuvata, kui Rapport ei tööta. Selle parandamiseks toimige järgmiselt.

1. Klõpsake nuppu Start ja minge programmidesse
2. Programmides navigeerige jaotises Trusteer Endpoint Protection .
3. Klõpsake nuppu Start Trusteer Endpoint Protection ja programm hakkab töötama.

---

3. Trusteer Rapport'i ikooni ei kuvata Microsoft Edge'is

Kuigi Trusteer Rapport toetab Microsoft Edge'i, ei kuvata aadressiribal rohelist ikooni.

Selle asemel esitab Rapport klient ajutise teate, nagu on näidatud, kui pääsete juurde kaitstud saitidele.

Brauseri Edge kasutamisel ei saa te täiendavaid veebisaite käsitsi kaitsta. Kuid brauser kaitseb automaatselt kõiki veebisaite, mille lisasite teiste kaitstud brauserite abil raporti kaitseks.

Praegu töötab ettevõte pistikprogrammi loomisel, mis kuvab ikooni Rapport ja see lisatakse Rapport'i tulevastesse versioonidesse.

---

4. Sertifikaadi tõrke navigeerimine on Microsoft Edge'is blokeeritud

Kuigi see tõrge ilmneb tavaliselt siis, kui arvutis on vale kuupäev, teatasid kasutajad, et probleem ilmnes pärast Trusteer Rapport'i installimist.

See viga takistab kasutajatel juurdepääsu oma lemmikveebisaitidele. Kui teil on Microsoft Edge'i kasutamisel see tõrge, võiksite kaaluda Trusteer Rapporti desinstallimist või keelamist.

---

5. Rapport on Windows 10 viirusetõrjega vastuolus

Paljud kasutajad teatasid Rapporti installimisel probleemidest. Teised teatasid Nortoni ja Trusteeri konfliktist. See näitab, et võib tekkida konflikte, kui korraga töötab rohkem kui üks reaalajas skanner. Järgmine väljavõte Wikipediast kinnitab mõne viirusetõrjeprogrammiga kokkusobimatustegurit

Lõppkasutajad on teatanud probleemidest Rapportiga, aeglastest arvutitest, mis on tingitud suurest protsessori ja RAM-i kasutamisest, kokkusobimatusest erinevate turva- ja viirusetõrjetoodetega ning tarkvara eemaldamise raskustest.

IBM selgitab, et mis tahes viirusetõrje, mille kaitse tase on väga kõrge, võib installimise nurjuda. Sel juhul võite viirusetõrje ajutiselt keelata ja proovida uuesti.

Teisest küljest võiksite valida ka viirusetõrje alternatiivi, mis on osutunud maksimaalseks kaitseks minimaalsete süsteemi häirete korral, näiteks viirusetõrje nagu Bitdefender Antivirus Plus .

Kui olete selle installinud, saate ligipääsu ainult viirusetõrjetööriistale, aga ka paroolihaldurile, tulemüürile, VPN-ile ja paljule muule.

Lisaks ei ole selle sisse- ja väljalülitamine kunagi varem olnud lihtsam, vaid juhtpaneelil ühe nupuvajutusega ja kõik on valmis.

Pealegi on teada, et Trusteer peab töötama koos viirusetõrjega ja näidati, et see ühildub Bitdefenderiga kõige paremini.

Bitdefender Antivirus Plus

Hankige aasta 2021 parim viirusetõrjevahend, mis on nüüd saadaval soodushinnaga ainult piiratud aja jooksul! 29,99 dollarit aastas Hankige see kohe

Kui see ei lahenda teie Trusteer Rapport'i probleeme, võite oma probleemiaruande saata otse Rapport Console'ist.

Peate täitma  lehe Abi ja tugiteenused vormi ning esitama.

---

Toimetaja märkus: see postitus avaldati algselt 2018. aasta mais ja seda on värskuse, täpsuse ja terviklikkuse huvides hiljem uuendatud ja uuendatud septembris 2020.