- Amazon saab teie müüja konto lukustada, kui tuvastab teie kontolt kahtlast tegevust.
- Selles artiklis näitame teile, kuidas lukustatud konto avada, pöördudes Amazoni konto spetsialisti poole.
- Selle teema kohta lisateabe saamiseks uurige kõhklemata ulatuslikku veaotsingu jaoturit.
- Kaaluge veebi ja pilve üksikasjaliku jaotise järjehoidjate lisamist, et saaksite tulevikus hõlpsalt juurde pääseda.
Amazon võib müüja konto lukustada, kui tuvastab kontolt kahtlaseid tegevusi. Oma Amazoni kontole sisselogimisel võib ilmneda tõrge, et teie konto on turvalisuse huvides lukustatud.
Amazon saab müüjakontod lukustada mitmel põhjusel. Kõige tavalisem põhjus on see, et teie arveldusandmed ei ühti kaardi väljaandjal esitatud andmetega.
Kui olete ka oma Amazoni kontolt lukustatud, on see artikkel, mida vajate. Oleme lisanud paar tõrkeotsingu sammu, mida saate teha, et oma Amazoni konto avada.
Kuidas parandada Amazoni konto turvalisuse huvides lukustamist?
1. Laadige dokumendid otse üles
- Avage oma e-posti konto.
- Leidke viimane tellimuse saatmise kinnitusmeil.
- Kontole juurdepääsemiseks klõpsake lingil. Link peaks kuvama suurema osa teabest, välja arvatud teie tellimuse üksikasjad.
- Avage tooteleht ja proovige seda osta.
- Lehel peaks olema veateade, mis ütleb: „Teie Amazoni konto on lukus ja tellimused on ootel ”.
- Klõpsake nuppu Lisa dokument .
- Laadige üles kõik vajalikud dokumendid.
Märkus. Veenduge, et logite sisse oma lähetuskontoga. Vastasel juhul ei saa te ühtegi dokumenti üles laadida.
2. Võtke ühendust telefoni teel
Telefoninumber
- Kui olete USA-st, kasutage allpool toodud telefoninumbrit.
+1 (206) -266-2992
- Automaatvastaja juurde jõudes valige pealiikmete jaoks valik 2 .
- Küsige juhendajat. Võimalik, et peate tuvastamiseks esitama kinnituse üksikasjad.
- Selgitage kindlasti oma olukorda ja seda, kuidas teie konto ekslikult blokeeriti.
- Paluge konto ülevaatamiseks ja avamiseks konto spetsialistilt.
Veebivestlus
- Logige sisse aktiivsele Amazoni kontole. Kui teil seda pole, looge see uue e-posti aadressi abil.
- Kui olete sisse loginud, pöörduge tugiteenuse poole vestluse kaudu.
- Kui küsitakse, esitage kinnitamise üksikasjad.
- Küsige kontospetsialisti ja selgitage olukorda.
- Kontospetsialist peaks aitama teil oma konto ennistada.
3. Võtke ühendust e-posti teel
Nüüd on Amazoni klienditoeni jõudmiseks e-posti teel kolm võimalust. Tundub, et e-posti teel ühenduse võtmine on paljudel kasutajatel aidanud oma konto taastada. Siit saate teada, kuidas seda teha.
Vasta kontospetsialistile
Amazon saadab teie aadressile meilisõnumi, et anda teada, et teie konto on lukustatud ja te ei pääse sellele mainitud põhjustel juurde.
Kui olete e-kirja läbi lugenud, vastake otse kontospetsialisti e-posti aadressile koos üksikasjadega, mida konto kinnitamiseks nõutakse.
Kui te pole eelpool nimetatud meili saanud, jätkake järgmise sammuga.
E-post Amazoni abi kaudu
- Avage leht Amazon.com .
- Avage vorm Sisselogimine.
- Klõpsake nuppu Vajad abi.
- Järgmisena klõpsake valikul Muud sisselogimisega seotud probleemid.
- Valige jaotises Konto ja sisselogimisprobleemid, et ma ei saa oma kontole sisse logida.
- Koostage e-kiri, milles mainite oma kontoga silmitsi seisvaid probleeme ja palute neil protsess sama taastada.
E-post tegevdirektorile
Amazon on oma tegevbüroo e-posti avalikult kättesaadavaks teinud. Meeskond tegeleb kõigi ID-le saabunud meilidega. Konto oleku uurimiseks võite kasutada sama e-posti aadressi ID-d.
Võite saata oma e-posti aadressi tegevdirektorile - [email protected].
E-kirja saatmisel lisage kindlasti teave, mis hõlbustab teie konto tuvastamist, sealhulgas teie nimi ja lukustatud Amazoni konto e-posti aadress.
Iga päev lukustatakse mitu edasimüüjat või saatjat kontot. Kuid enamasti taastab Amazon konto pärast arveldusandmete kinnitamist.
Järgige artiklis toodud juhiseid ja andke meile teada, mida te tegite oma konto avamiseks kommentaarides.
