Räägime veel mõnest Surface Pro 4 probleemist. Pärast ebaregulaarse unerežiimiga ühendatud tohutut aku tühjenemise probleemi on üks kasutaja Microsofti kogukonna foorumites teatanud, et ta ei saa oma Surface Pro 4 seadet isegi sisse lülitada:
„Sain täna oma Surface Pro 4 kätte ja see toimis hästi. Panin selle korraks “magama”, tulin tagasi ja lülitasin sisse. Taas õnnestus see hästi. Tegin vea ja selle asemel, et see unerežiimile panna, vajutasin selle lõpetamiseks toitenuppu, et see välja lülitada. Nüüd ei tule see enam üldse. Ekraan jääb pimedaks. Kui vajutan toitenuppu, näen klaviatuuriklahvide all tulesid, kui uuesti toitenuppu vajutan, kustuvad need. Kuid ekraaniga ei juhtu midagi, olenemata sellest, mida ma teen. Kas keegi on veel selle all kannatanud? "
Teatud probleemid Surface Pro 4-ga võivad ilmneda varem või hiljem ja kasutajad teatasid järgmistest probleemidest:
- Surface Pro 4 surmaekraan - Surface Pro 4 puhul võib levinum probleem olla musta surmaekraan. Selle probleemi tunnete ära musta ekraani ja võimetuse tõttu tahvelarvutit sisse lülitada.
- Surface Pro 4 ei saa pärast värskendamist, laadimist, väljalülitamist sisse lülitada - kasutajad teatasid sellest probleemist mitmel juhul. Mõnikord võib see probleem ilmneda pärast püsivara värskendamist, kuid paljud kasutajad teatasid sellest pärast seadme laadimist või väljalülitamist.
- Surface Pro 4 ei lae, laeng on käes - kasutajate sõnul ei saa teie seade mõnikord üldse laadida. See pole levinud probleem, kuid mitmed kasutajad teatasid, et nende Surface Pro 4 ei hoia tasu. See probleem on tavaliselt seotud teie akuga, seega võiksite selle asendada.
- Surface Pro 4 ei käivitu, ei ärka, ei lülitu sisse - paljud kasutajad teatasid, et nende tahvelarvuti ei käivitu üldse. Kasutajate sõnul ei suuda tahvelarvuti ärgata ega sisse lülitada.
- Surface Pro 4 ei tööta, ei käivitu - kui teil on see probleem, ei saa te mõnikord oma Surface Pro 4 käivitada. Halvimal juhul ei pruugi teie tahvelarvuti üldse töötada.
Kui teil on sama probleem, veenduge, et te pole ainus. Paljude teiste kasutajate probleemide tõttu otsustas Microsoft mõned Surface Pro 4 tahvelarvutid välja vahetada.
Veelgi enam, kasutajatel on pärast püsivara värskendamist probleeme. Nende probleemide kohta saate lisateavet siit.
Mida teha, kui ma ei saa Surface Pro 4 sisse lülitada?
- Tehke kahe nupuga lähtestamine
- Ühendage toitekaabel lahti ja laske akul tühjeneda
- Hoidke toitenuppu minuti jooksul all
- Kasutage Windows Key + P otseteed
- Ühendage kõik välisseadmed lahti
- Ühendage oma Surface Pro mõne muu pistikupesaga
- Äratage oma pind kiireklahvide abil
- Laadige akut
- Pange oma sülearvuti külma ruumi
1. lahendus - lähtestage kahe nupuga
Erinevalt mõnest varasemast juhtumist oli Microsofti töötajatel sellele probleemile viivitamatu lahendus. Väidetavalt, kui teie Surface Pro 4 ei ärka, siis lähtestage lihtsalt kaks nuppu ja kõik peaks hästi töötama.
Surface Pro 4 kahe nupuga lähtestamiseks tehke järgmist.
- Vajutage ja hoidke võimu nuppu 30 sekundit.
- Pärast pinna väljalülitamist vajutage ja hoidke samal ajal helitugevuse suurendamise nuppu ja toitenuppu vähemalt 15 sekundi jooksul all (ekraan võib Surface'i logo vilkuda enne 15 sekundit, kuid ärge vabastage nuppe).
- Pärast nuppude vabastamist oodake 10 sekundit.
- Vajutage ja vabastage võimsus uuesti nuppu, ja teie Surface lülitatakse uuesti sisse.
Ehkki seda ei kinnitata, võib Surface Pro 4 unerežiimi tõrge põhjustada selle probleemi, sest nagu näete eespool, ütles kasutaja, et probleem tekkis pärast seda, kui ta oma seadme kogemata unerežiimi pani.
Saame ainult oodata, kuni Microsoft vabastab Surface Pro 4 unerežiimi probleemi paranduse värskenduse ja kui probleem lakkab tekkimast, põhjustas selle kindlasti see tõrge.
Samuti ei tee haiget igaks juhuks kontrollida, kas teie akuga on kõik korras, sest kui aku on kahjustatud või tühi, ei lülitu teie seade loogiliselt sisse.
Vaadake sellest artiklist lisateavet selle kohta, kuidas oma Surface'i tahvelarvuti unest äratada.
Lahendus 2. Lahutage toitekaabel ja laske akul tühjeneda
Kui te ei saa Surface Pro 4 sisse lülitada, võite probleemi lahendada lihtsalt aku tühjenemisega. Mitmed kasutajad teatasid, et lahendasid probleemi, ühendades Surface Pro 4 toiteadapterist lahti ja lastes akul tühjeneda.
See protsess võib võtta paar tundi, nii et aku täielikuks tühjendamiseks võib olla kõige parem jätta Surface Pro 4 vähemalt 24 tunniks.
Kui aku on täielikult tühi, saate oma tahvelarvuti toiteadapteriga ühendada ja kontrollida, kas probleem on lahendatud.
Mõnikord võib ilmneda tõrge või teie Surface'i tahvelarvuti võib Windowsi konfigureerimise ekraanil kinni jääda. Sel juhul oleme koostanud samm-sammulise juhendi, mis aitab teil probleemist lahti saada.
3. lahendus - hoidke toitenuppu minuti jooksul all
Kasutajate sõnul võiksite proovida toitenuppu hoides, kui te ei saa Surface Pro 4 sisse lülitada . Selleks vajutage ja hoidke toitenuppu minuti jooksul all.
Kui täidate selle lahenduse õigesti, taaskäivitub teie Surface Pro 4 ja kõik hakkab uuesti tööle.
Kui teie Surface Pro seadmes ilmnevad BSOD-i vead, soovitame teil lugeda seda täielikku juhendit, mis kindlasti aitab neid lahendada.
Lahendus 4. Kasutage Windows Key + P otseteed
Kui te ei saa Surface Pro 4 sisse lülitada, võiksite proovida kasutada Windows Key + P otseteed. Kasutajate sõnul võib teie Surface Pro 4 töötada, kuid erineva projektirežiimiga.
Kasutajad teatasid, et see probleem ilmneb lisatud klaviatuuriga ja probleemi lahendamiseks peate vajutama Windows Key + P otseteed.
Pärast paar korda otsetee vajutamist hakkab teie Surface Pro seade tööle.
Lahendus 5. Lahutage kõik välisseadmed
Kasutajate sõnul võite selle probleemi lahendada lihtsalt kõigi lisaseadmete tahvelarvutist lahti ühendades.
Kui te ei saa Surface Pro 4 sisse lülitada, peate lahti ühendama toiteadapteri, klaviatuuri ja muud seadmed, mille olete Surface Pro-ga ühendanud.
Pärast seda hoidke toitenuppu minut või kaks all. Vabastage see 30 sekundiks ja vajutage uuesti 5-10 sekundit. Pärast seda lülitub teie tahvelarvuti sisse ja kõik hakkab tööle.
6. lahendus - ühendage oma Surface Pro mõne muu pistikupesaga
Vähesed kasutajad teatasid, et saate selle probleemi lahendada, ühendades oma Surface Pro 4 mõne muu pistikupesaga. Kui te ei saa Surface Pro 4 sisse lülitada, ühendage see kindlasti oma kodu teise pistikupesaga ja proovige uuesti.
Kasutajad teatasid, et neil ei õnnestunud Surface Pro 4 sisse lülitada, kuna nende seade oli teiste seadmetega ühendatud pistikupesaga.
Pärast Surface Pro 4 ühendamist teise pistikupesaga, millele pole muid seadmeid ühendatud, probleem lahenes ja Surface Pro 4 hakkas uuesti tööle.
See pole garanteeritud lahendus, kuid võite seda proovida.
7. lahendus - äratage oma pind kiirklahvidega
Mõnikord võib see probleem ilmneda pärast Surface Pro magama panemist. Kui te ei saa Surface Pro 4 sisse lülitada, võite proovida selle üles äratada, vajutades teatud kiirklahve.
Selleks vajutage klaviatuuril Windowsi klahvi + Ctrl + Tõstuklahv + B. Kui kasutate Surface Pro 4 tahvelarvuti režiimis, vajutage korraga kolm korda nii helitugevuse suurendamise kui ka vähendamise nuppe.
See peaks tahvelarvuti üles äratama ja kõik hakkab uuesti tööle.
Kas olete huvitatud kõigist Windows 10 kasulikest otseteedest? Kiirelt piiluge siia ja õppige need kõik välja.
8. lahendus - laadige akut
Kui te ei saa Surface Pro 4 sisse lülitada, on võimalik, et teie aku on tühi. Laadige oma Surface Pro 4 vähemalt 30 minutit ja proovige see siis uuesti sisse lülitada.
See ei ole universaalne lahendus, kuid see võib olla kasulik, nii et proovige seda julgelt.
Kui vajate lisateavet Surface Pro seadmete aku kestvuse kohta, vaadake seda artiklit ja leiate olulist teavet Microsofti draiveri värskenduste kohta.
9. lahendus - pange oma sülearvuti külma ruumi
Kasutajate sõnul võite selle probleemi lahendada lihtsalt asetades tahvelarvuti 30 minutiks või kauem külma ruumi. Pärast tahvelarvuti jahutamist pange see oma tuppa tagasi ja oodake umbes 30 minutit. Nüüd proovige tahvelarvuti uuesti sisse lülitada.
See on töötlemata lahendus, kuid paljud kasutajad teatasid, et see töötab, nii et võiksite proovida. Pidage meeles, et tahvelarvuti külmas keskkonnas asetamine võib seda kahjustada, seega kasutage seda lahendust omal vastutusel.
Kui teie seadmel on endiselt garantii, võiksite selle viia ametlikku remondikeskusesse.
Kas teil on oma Surface Pro 4 või Surface Book seadmes mõni muu probleem, mida me ikkagi ei käsitlenud? Kui jah, öelge meile kommentaarides ja proovime leida teile lahenduse.
LOE KA:
- Surface Pro 4 püsivara värskendus parandab kaamera stabiilsust
- Kui Surface Pro 4 Type Cover ei tööta, toimige järgmiselt
- Surface Pro 4 kasutajad teatavad värisevast ekraanist ja muudest probleemidest
- Parandus: Surface Pro 4 ekraani hämardamise probleem
- Kas Surface Pro 4 ekraaniergust ei saa reguleerida? Meil on parandus olemas
- PARANDUS: Surface Pen ei tööta koos Surface Pro 4-ga
Toimetaja märkus : see postitus avaldati algselt 2015. aasta detsembris ja seda on värskuse, täpsuse ja igakülgsuse huvides hiljem täielikult uuendatud.
